ملفات تعريف الارتباط والموافقة

مقدمة

تحرص إنسبكتكس، التابعة لشركة معايير البناء الحديثة للفحص، على توضيح كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند استخدامها عبر الموقع، والأغراض المرتبطة بها، والخيارات المتاحة لك لإدارتها.

تُقرأ هذه السياسة مع سياسة الخصوصية، التي توضّح كيفية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها وحقوقك المتعلقة بها.

ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة قد يحفظها المتصفح على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد هذه الملفات على تذكّر بعض المعلومات بين الزيارات أو أثناء التنقل بين الصفحات، مثل تفضيلات المستخدم وحالة جلسة التصفح.

وقد تُستخدم تقنيات تخزين مشابهة لأداء وظائف محددة داخل الموقع. ولا تتطلب جميع هذه التقنيات جمع اسمك أو بيانات تواصلك، لكن بعض المعرّفات التقنية ومعلومات الاستخدام قد تُعد بيانات شخصية إذا أمكن ربطها بك.

أنواع ملفات الارتباط وأغراضها

تُصنّف ملفات تعريف الارتباط بحسب الوظيفة التي تؤديها:

الملفات الضرورية

تساعد على تشغيل الوظائف الأساسية، وإدارة الجلسات، وتعزيز الأمان، وحفظ اختيارات الخصوصية. وقد يؤثر حظرها من إعدادات المتصفح في عمل بعض خصائص الموقع.

ملفات التفضيلات

تساعد على تذكّر الاختيارات التي تحددها، لتقديم تجربة استخدام أكثر اتساقًا وتقليل الحاجة إلى إدخال التفضيلات نفسها مجددًا.

ملفات التحليل والأداء

تُستخدم، عند تفعيلها، لفهم كيفية استخدام الصفحات والخدمات، ورصد المشكلات، وتحسين سهولة التصفح وأداء الموقع.

الملفات التسويقية

قد تُستخدم، عند اعتماد أدوات تسويقية، لقياس التفاعل مع الحملات والمحتوى الترويجي. وتخضع هذه الاستخدامات للموافقة اللازمة بحسب طبيعة المعالجة.

هذه تصنيفات بحسب الغرض، ولا يعني ذكرها أن جميع فئاتها مستخدمة في كل صفحة أو خدمة.

ما يستخدمه الموقع حالياً

جميع ما يلي تقنيات من إنسبكتكس نفسها، ولا يستخدم الموقع حالياً ملفات ارتباط تحليلية أو تسويقية من جهات خارجية. وإذا اعتمدنا أياً منها، نطلب موافقتك قبل تفعيلها ونحدّث هذه الصفحة.

• sid (ملف ارتباط، ضروري): يحفظ جلسة الدخول لموظفي إنسبكتكس في لوحة الإدارة فقط، ولا يُنشأ لزوار الموقع. يبقى حتى تسجيل الخروج أو 7 أيام بحد أقصى.
• ix_attr (تخزين الجلسة في المتصفح): يحفظ مصدر وصولك إلى الموقع، مثل رابط الحملة أو الموقع الذي أحالك، ويُرسل مع الطلب الذي ترسله فقط لنعرف القناة التي وصلت منها. يُحذف بانتهاء جلسة التصفح.
• fhsid وfhq (تخزين الجلسة): معرّف عشوائي لمحادثتك مع المساعد فهيم خلال الجلسة، وتفضيلك إخفاء تلميحاته. يُحذفان بانتهاء الجلسة.
• h2e (تخزين الجلسة): يتذكّر القسم الذي فتحته من القائمة لعرض مسار التصفح الصحيح. يُحذف بانتهاء الجلسة.
• ix_fb (تخزين محلي في المتصفح): معرّف عشوائي وحالة استبيان «رأيك في الموقع»، حتى لا يظهر لك مجدداً بعد الإجابة أو الإغلاق خلال المدة المحددة. يبقى حتى تحذفه من إعدادات المتصفح.
• ix_fbs (تخزين الجلسة): الصفحات التي زرتها ومدة بقائك فيها، لتحديد توقيت ظهور الاستبيان. يُحذف بانتهاء الجلسة.
• ix_fx وix_q وvilla-mute (تخزين محلي، صفحة مستكشف الفيلا ثلاثي الأبعاد): إعدادات العرض التي تختارها في المستكشف، مثل المؤثرات وجودة العرض وكتم الصوت. تبقى حتى تحذفها من إعدادات المتصفح. ومعها علامتان تقنيتان (ix_qboot وix_qlost) تبيّنان هل اكتمل تحميل المستكشف في زيارتك السابقة، ليبدأ بالجودة الخفيفة إن لم يكتمل، وتُحذفان عند اكتمال التحميل. وعلامة ثالثة (ix_qslow) تحفظ نتيجة قياس سرعة العرض إذا كان جهازك بطيئاً، ليبدأ الخيار «تلقائي» بالجودة الخفيفة في زيارتك التالية، وتنتهي بعد 30 يوماً.
• ix_hint_ (تخزين محلي، مستكشف الفيلا): يتذكّر التلميحات التي ظهرت لك حتى لا تتكرر على الجهاز نفسه. يبقى حتى تحذفه من إعدادات المتصفح.
• ix_consent (تخزين محلي، ضروري): يحفظ اختيارك في شريط الخصوصية ونسخة النص ووقته، حتى لا نسألك في كل صفحة، ولتغييره من «إدارة اختياراتك» أدناه. نسألك من جديد بعد سنة أو إذا تغيّر النص.
• ix_vs (تخزين الجلسة، فقط إذا وافقت): معرّف عشوائي يربط صفحات زيارتك الواحدة ببعضها، ومعها زيارتك لمستكشف الفيلا، لنفهم ترتيب تنقلك. يُحذف بانتهاء الجلسة أو فور سحب موافقتك.
• ix_nudge (تخزين الجلسة، مستكشف الفيلا): يتذكّر أن تذكير زر طلب الفحص ظهر مرة في هذه الزيارة. يُحذف بانتهاء الجلسة.

قياس استخدام صفحات الموقع (بلا ملف ارتباط): نقيس لكل مشاهدة صفحة، بشكل مجهول: الصفحة، والموقع أو الحملة أو منصة الإعلان التي أحالتك (نوع رابط الإعلان فقط دون رقمه)، ونوع جهازك، وسرعة ظهور الصفحة، ومدة القراءة الفعلية وعمقها، والضغط على أزرار مثل «احسب تكلفة الفحص»، وبدء النماذج وإرسالها والحقل الذي تعثّرت فيه (دون قيمته)، والأخطاء البرمجية. لكل مشاهدة معرّف عشوائي يزول بإغلاق الصفحة، فلا تُربط صفحاتك ببعضها إلا إذا وافقت على ذلك في شريط الخصوصية. لا نحفظ عنوان جهازك ولا شيئاً مما تكتبه ولا نص الرابط بعد علامة الاستفهام، ولا نقيس صفحات عروض الأسعار والدفع. وإذا فعّلت «عدم التتبع» أو إشارة GPC في متصفحك فلا يُرسل شيء. تُحذف تفاصيل الأحداث بعد 90 يوماً، والمشاهدات بعد 400 يوم.

قياس استخدام مستكشف الفيلا (بلا ملف ارتباط ولا تخزين في متصفحك): نقيس كيف تُستخدم صفحة المستكشف لنحسّن تحميلها ومحتواها، مثل مدة التحميل، وهل شاهدت الافتتاحية أو تخطيتها، والعناصر والغرف التي فتحتها، وهل فتحت نافذة طلب الفحص. يُرسل ذلك إلى خادم إنسبكتكس فقط، مع معرّف عشوائي يبقى في ذاكرة الصفحة ويزول بإغلاقها، فلا نتعرّف عليك بين زيارة وأخرى. لا نحفظ عنوان جهازك، ولا شيئاً مما تكتبه، ولا نربط هذا القياس بالطلب الذي ترسله. وإذا وافقت على ربط صفحات زيارتك في شريط الخصوصية، يُضاف إليه معرّف زيارتك نفسه، لنعرف هل ساعدك المستكشف قبل أن تطلب من صفحة أخرى. وإذا فعّلت في متصفحك خيار «عدم التتبع» أو إشارة التحكم العالمي بالخصوصية (GPC) فلا يُرسل شيء، وإذا كان قياس الموقع ينتظر موافقتك فلا يُقاس المستكشف أيضاً حتى توافق. تُحذف تفاصيل الزيارة بعد 90 يوماً، ويبقى ملخص مجمّع بلا هوية حتى 400 يوم.

وتحمّل صفحة مستكشف الفيلا ثلاثي الأبعاد مكتبة العرض (three.js) من شبكة jsDelivr، وخط IBM Plex من خدمة Google Fonts. يتلقى مزوّدا الخدمتين عنوان جهازك ومعلومات المتصفح اللازمة لتسليم الملفات، وفق سياساتهما. ولا يستخدم الموقع هاتين الخدمتين لأغراض تحليلية أو تسويقية.

الموافقة على الأغراض الاختيارية

عندما يعتمد استخدام ملفات الارتباط الاختيارية على موافقتك، نوضح الغرض منها ونطلب اختيارك قبل تفعيلها. ولا تُعد زيارة الموقع أو مواصلة التصفح وحدهما موافقة على استخدامات تتطلب موافقة منك.

يمكنك رفض الأغراض الاختيارية أو الرجوع عن موافقتك عليها. وقد يؤثر ذلك في بعض الخصائص الإضافية المرتبطة بهذه الاستخدامات.

لا يؤثر سحب الموافقة في مشروعية المعالجة التي تمت استنادًا إليها قبل سحبها، ولا يوقف المعالجة المستندة إلى مسوّغ نظامي آخر ينطبق عليها.

إدارة اختياراتك

اختيارك في شريط الخصوصية، وتستطيع تغييره هنا في أي وقت:

يمكنك استخدام إعدادات الخصوصية في متصفحك للاطلاع على ملفات الارتباط المحفوظة، أو حذفها، أو حظر بعضها، أو ضبط طريقة التعامل معها مستقبلًا. وتختلف خطوات الإدارة بحسب المتصفح والجهاز.

قد يؤدي حذف ملفات الارتباط إلى فقدان بعض التفضيلات المحفوظة أو الحاجة إلى تحديد اختياراتك مرة أخرى. كما أن حظر الملفات الضرورية قد يؤثر في بعض وظائف الموقع.

وللاستفسار عن اختياراتك أو طلب الرجوع عن موافقة تتعلق بمعالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه.

مدة الاحتفاظ والخدمات الخارجية

تختلف مدة بقاء ملفات الارتباط بحسب نوعها وإعداداتها؛ فبعضها يرتبط بجلسة التصفح، وبعضها يستمر حتى انتهاء صلاحيته أو حذفه.

عند الانتقال إلى خدمات خارجية، مثل بوابات الدفع أو قنوات التواصل، تسري سياسات تلك الجهات على البيانات والتقنيات التي تستخدمها ضمن خدماتها. ويمكنك مراجعة سياساتها قبل تقديم بياناتك إليها.

تحديث السياسة والتواصل

نحدّث هذه السياسة عند تغيّر الاستخدامات أو الممارسات المرتبطة بها، ويظهر تاريخ آخر تحديث على هذه الصفحة.

للاستفسارات المتعلقة بملفات الارتباط أو الخصوصية:

• البريد الإلكتروني: info@inspectex.sa
• الرقم الموحد: 920005543